# Moderne KI-Dienstplanung, die Menschen einbezieht (mina.works)

> Nicht eingeplant. Eingebunden. Dienstplanung, die Menschen einbezieht – mit KI-Unterstützung, menschlicher Entscheidung und über 25 Jahren Beratungserfahrung. Für Dienstpläne, die nicht über Menschen hinweg entstehen, sondern mit ihrem Wissen, ihren Wünschen und ihrer Erfahrung. Persönliche Demo · Unverbindlich · Kein Spam Wir glauben: Die beste Planung entsteht, wenn zwei Arten von Intelligenz zusammenwirken. Team Intelligence Die soziale Intelligenz deines Teams Erfahrung, gegenseitiges Wissen, Absprachen und Rücksicht. Das, was kein System der Welt allein leisten kann. Die technische Intelligenz von Mina Überblick, Regelprüfung, Konflikterkennung und faire Szenarien. Schnell, transparent und dokumentiert. Unser Prinzip: Der Core gibt Sicherheit. Mina schafft Verbindung. Du entscheidest. Wir sehen heute auf einen Blick, wie alles zusammenpasst – nicht nur einzelne Zahlen, sondern die gesamte Planung. Früher war das so nicht möglich. Die Planung ist deutlich entspannter geworden. Selbst in stressigen Phasen bleibt alles kontrollierbar. Wir haben jederzeit den perfekten Überblick, von überall! Erprobte Basis. 
Gemeinsam weitergedacht. mina.works basiert auf einer bereits erprobten Plattform. Gleichzeitig entwickeln wir neue KI-gestützte Funktionen, Chat-Kommunikation und intelligente Planungsszenarien gemeinsam mit frühen Anwenderteams weiter. Dienstplanung Verfügbarkeiten Urlaubsplanung Arbeitszeiten Regelprüfung Kommunikation Dokumentation Chat-Kommunikation Intelligente Planung Du entscheidest. Mina ist wie eine kluge Kollegin im Hintergrund: Sie fragt nach, sammelt Informationen, erkennt Konflikte, erinnert an Regeln und bereitet Entscheidungen vor. Aber sie entscheidet nicht über Menschen. Das machst du.  Was mina kann: Mina arbeitet. Mina sammelt nicht nur Daten. 
Mina schafft Verständnis. Das Wissen hinter dem Plan. Software allein löst keine Planungsprobleme. Die mina.academy bietet Orientierung für alle, die Dienstplanung nicht nur bedienen, sondern besser verstehen wollen. Viele Betriebe brauchen nicht nur Funktionen, sondern Antworten: Welche Regeln gelten bei uns wirklich? Wie schaffen wir Transparenz im Team? Wie vermeiden wir, dass neue Technik neue Konflikte erzeugt?  Die Academy hilft Teams, neue Planungsprozesse sicher einzuführen – damit Technik nicht neue Fragen aufwirft, sondern Klarheit schafft. Fair planen Wie Fairness in konkreten Regeln sichtbar wird. Regeln verstehen Von Tarif und Gesetz bis zu deinen betrieblichen Vereinbarungen. Veränderungen Neue Prozesse ins Team bringen, ohne Widerstand zu erzeugen. Teams einbeziehen Beteiligung strukturieren – ohne alle Entscheidungen zu zerreden. Mehr als Software.
Eine Überzeugung. Hinter mina.works stehen Menschen, die seit vielen Jahren mit Teams über Dienstplanung sprechen, Schulungen geben, Prozesse erklären und immer wieder dieselben Fragen hören: Wie wird Planung fairer? Wie wird sie verständlicher? Wie wird sie tragfähig? „Mitarbeitende sind mehr als wertvolle Ressou...

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- [Einsatzplanung & Zeitwirtschaft](https://mina.works/kostenloses-video-einsatzplanung) Sichere dir jetzt den kostenlosen Video-Zugang. Wenn du dir wünschst, dass Dienstplanung nicht mehr jeden Tag Energie kostet, sondern dir Sicherheit und Überblick gibt, sichere dir jetzt den kostenlosen Zugang zum Video. Ich bin Jens Seit vielen Jahren beschäftige ich mich mit Einsatzplanung und Zeitwirtschaft in Apotheken, Praxen und Gesundheitsbetrieben.

Ich habe dabei immer wieder erlebt, dass Planung nach außen funktioniert, aber intern enorme Belastung erzeugt: für Inhaber, für Planungsverantwortliche und für ganze Teams.

mina.works ist genau aus diesem Alltag heraus entstanden. Nicht als theoretisches Tool. Sondern als System, das Verantwortung unterstützt und Planung wieder berechenbar macht. Dieses Video ist für … … Menschen, die Verantwortung für Teams und Dienstplanung im Gesundheitsbereich tragen – zum Beispiel: Apothekeninhaber und Apothekenleitungen Inhaber und leitende Mitarbeitende von Arzt-, Zahn- und Tierarztpraxen Praxismanager, PTA und andere Planungsverantwortliche Gesundheitsbetriebe mit Teilzeitmodellen, Springer-Logiken, Samstagsdiensten oder mehreren Standorten Kurz gesagt: für alle, die Mitarbeitende, Patienten oder Tierbesitzer gut versorgen wollen – und dabei nicht jeden Tag am Dienstplan scheitern möchten. Was dir dieses Video konkret bringt Planung verstehen statt ständig reagieren Du erfährst, warum Einsatzplanung im Gesundheitsbetrieb mehr ist als ein organisatorischer Akt. Wenn Regeln, Verträge und Zeitmodelle nicht sauber zusammenspielen, entsteht Druck – für dich und für dein Team. Ruhe bei Ausfällen und Änderungen Ich zeige dir, warum Krankmeldungen, Tauschwünsche und kurzfristige Anpassungen so oft zu Chaos führen. Und was ein Planungssystem leisten muss, damit Änderungen abgefedert werden, statt den ganzen Tag zu kippen. Klarheit, die Konflikte vermeidet Du verstehst, warum Diskussionen über Überstunden, Urlaub oder Fairness fast nie persönliche Probleme sind. Sondern ein Zeichen dafür, dass Zeitwirtschaft nicht klar geregelt ist. Einblick in die Inhalte des Videos Einsatzplanung & Zeitwirtschaft 
– Klarheit und Ruhe im Betrieb statt täglichem Planungsdruck und Nachjustieren Wie Apotheken, Praxen und Gesundheitsbetriebe ihre Dienstplanung stabil organisieren – ohne Excel-Chaos, ständige Rückfragen und das Gefühl, nie hinterherzukommen 🎁 Bonus für deine Anmeldung: 
Der Leitfaden „Effiziente Personaleinsatzplanung" (7 Seiten, sofort umsetzbar) – kostenlos, direkt nach der Eintragung. Einsatzplanung & Zeitwirtschaft 
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- [Personalkosten sparen: PDF zu Personaleinsatzplanung herunterladen](https://mina.works/pdf-personalkosten) © 2026 MEP24 Software GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Die meisten Gesundheitsbetriebe wissen nicht, wo ihre Personalkosten wirklich versickern – und wie einfach sich das ändern lässt. Dieses Whitepaper zeigt es dir. Dein Unternehmen verschenkt gerade 
bis zu 30.000 € pro Jahr. Jetzt kostenlos herunterladen PDF + persönlicher Einsparungsrechner – sofort nach Eintragung. Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben „In der aktuellen Version haben wir die Unterstützung für Lottie-Dateien hinzugefügt. Um sie zu nutzen, besuchen Sie lottiefiles.com, wählen Ihre Favoriten aus und laden sie in ein „Bild“-Element in Ihrem Projekt hoch Das steckt im Whitepaper – und darum lohnt es sich Kein allgemeines Managementwissen. Konkrete Zahlen, Beispiele und eine Schritt-für-Schritt-Analyse speziell für Gesundheitsbetriebe. Die 4 versteckten Kostentreiber Überstunden die zu spät auffallen, Unterbesetzung in Stoßzeiten, verschwendete Managementzeit, organisatorischer Stress – jeder einzelne davon kostet.  🔒 Vollständig nach Eintragung Praxisbeispiel: Apotheke mit 15 Mitarbeitenden Wie eine Apotheke durch bessere Einsatzplanung monatlich über 2.600 € einspart – mit echten Zahlen und nachvollziehbarer Rechnung.  🔒 Vollständig nach Eintragung Kurzcheck: Wie effizient ist deine Planung? Ein schneller Selbsttest der zeigt, wo du heute stehst – und welche Hebel bei dir den größten Effekt hätten. 🔒 Vollständig nach Eintragung Bonus: Persönlicher Einsparungsrechner Exklusiv nach Eintragung ✓ Gib deine eigenen Zahlen ein und sieh sofort, wie viel dein Betrieb konkret einsparen kann – in Euro, auf deinen Betrieb gerechnet. Für wen ist das Whitepaper? Apotheken Inhaber & Leitungen Tierarztpraxen Inhaber & Leitungen Gesundheitsbetriebe Mit Schicht- & Teilzeitmodellen Arzt- & Zahnarztpraxen Inhaber & Praxismanager Hol dir jetzt das kostenlose Whitepaper PDF + persönlicher Einsparungsrechner – sofort nach Eintragung, kostenlos und ohne Verpflichtung. Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben „In der aktuellen Version haben wir die Unterstützung für Lottie-Dateien hinzugefügt. Um sie zu nutzen, besuchen Sie lottiefiles.com, wählen Ihre Favoriten aus und laden sie in ein „Bild“-Element in Ihrem Projekt hoch Wer steckt dahinter? mina.works – entwickelt aus dem Alltag von Gesundheitsbetrieben Hinter mina.works steht die MEP24 Software GmbH – ein Team das sich seit Jahren ausschließlich mit Personaleinsatzplanung und Zeitwirtschaft in Apotheken, Praxen und Gesundheitsbetrieben beschäftigt.

mina.works ist nicht als theoretisches Tool entstanden – sondern aus dem echten Planungsalltag heraus. Mit dem klaren Ziel: Verantwortung unterstützen, Planung berechenbar machen, Betriebe entlasten. Stimme aus der Praxis „Für mich ist das die ideale Kombination: Ich kann einen Teil der Verantwortung an die Software abgeben und behalte dennoch immer den Überblick und die Kontrolle." – Inhaberin einer Apotheke mit 15 Mitarbeitenden Viele Einrichtungen unterschätzen, welches Potenzial in einer s...
- [Kostenloses Live-Webinar: Dienstplan stressfrei meistern](https://mina.works/live-webinar) Dienstplan auf Autopilot:
Wie KI dir den Rücken frei hält Damit du dich wieder um deine Kunden, Patienten und Tiere kümmern kannst – statt um Dienstpläne. © 2026 MEP24 Software GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Jahre Erfahrung begleitete Betriebe Personalkosten einsparen weniger Planungsaufwand Die Realität sieht trotzdem oft so aus: Du bist da, um zu helfen – nicht, um Dienstpläne zu basteln Sonntagabend das Excel-File. WhatsApp-Nachrichten, wenn jemand krank wird. Spontanes Herumtelefonieren, weil die Vertretung nicht geklärt ist. Und obendrauf die Dokumentationspflichten, die im Gesundheitswesen sowieso schon erdrückend sind. Das Ergebnis: Du verbringst Stunden pro Woche mit Planung – statt mit deinen Kunden, Patienten und Tieren. Die Zeit fehlt. Und der Kopf ist auch nach Feierabend noch beim Dienstplan. Sonntagabend-Excel Während andere Familie haben, sitzt du im Dienstplan. Krankmeldungs-Chaos Eine Krankmeldung – und das ganze Team telefoniert. Urlaub? Kaum möglich. Du bist der Einzige, der den Plan kennt. Wenn du weg bist, läuft nichts mehr. Versteckte Überstunden Sie fallen erst zum Monatsende auf. Und kosten richtig Geld. In 45 Minuten zum Haken hinter dem Thema Jens Gerstenecker zeigt, wie du in drei Schritten aus dem Excel-Chaos rauskommst – und wo KI heute schon konkret hilft. Jens Gerstenecker Gründer MEP24 / mina.works Jens beschäftigt sich seit über 15 Jahren ausschließlich mit Personaleinsatzplanung und Zeitwirtschaft – mit Fokus auf Apotheken, Praxen und Gesundheitsbetriebe. Mit MEP24 hat er über 1000 Betriebe bei der Umsetzung begleitet. Sein Ansatz: Nicht „noch ein Tool“, sondern Lösung plus Begleitung, bis es wirklich funktioniert. Genau das Richtige für … Apotheken Inhaber & Leitungen Arzt- & Zahnarztpraxen Inhaber & Praxismanager Tierarztpraxen Inhaber & Leitungen Gesundheitsbetriebe Mit Schicht- & Teilzeitmodellen Mach jetzt einen Haken an das Thema Dienstplan! Mittwoch, 27. Mai 2026, um 11:00 Uhr · 45 Minuten + offene Fragerunde · kostenlos & unverbindlich Das sagen andere Teilnehmer „Urlaubsanfragen, Schichttausch und Zeitkonten laufen jetzt strukturiert über das System. Der
manuelle Aufwand hat sich deutlich reduziert. Auch bei ungeplanten Situationen wie Krankheit
oder kurzfristigen Änderungen bleiben wir flexibel. Mina hilft uns, schnell Lösungen zu finden.“ „Wir sehen heute auf einen Blick, wie alles zusammenpasst – nicht nur einzelne Zahlen, sondern
die gesamte Planung. Früher war das so nicht möglich. Die Planung ist deutlich entspannter
geworden. Selbst in stressigen Phasen bleibt alles kontrollierbar. Wir haben jederzeit den
perfekten Überblick, von überall!“ „Früher hatten wir nur den handgeschriebenen Plan via Scan in der WhatsApp-Gruppe oder in
Papierform im Geschäft. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, war dies nicht auf dem
Scan ersichtlich. Mit der Planung von mina.works kann jeder Mitarbeiter jederzeit die Pläne
einsehen und sieht auch, wer wann arbeitet.“ Sicher dir jetzt deinen Platz im Live-Webinar Viel...
- [KI in der Dienstplanung: Stressfrei optimieren im Webinar](https://mina.works/ki-in-der-dienstplanung-v1) KI in der Dienstplanung? Dienstplanung in deinem KMU funktioniert irgendwie, aber sie funktioniert nicht gut. In 45 Minuten zeige ich dir, wie 2.200+ Unternehmen das gelöst haben – und was KI dabei wirklich beiträgt. Was KMUs mit 20+ Mitarbeitern jetzt brauchen! © 2026 MEP24 Software GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Jahre am Markt Kunden Mitarbeiter im System durchschnittliche Einführungszeit KI-Hype trifft auf Excel-Realität Die Schlagzeilen sind voll von KI in der Personalplanung. Doch was bedeutet das konkret für KMUs mit mehr als 20 Mitarbeitern, die heute schon mit Dienstplänen, Schichten und Aushilfen jonglieren?

Du kennst die Realität: Neben deinem System läuft Excel parallel. Sonntagabend gehst du noch einmal den Plan für Montag durch. Krankmeldungen morgens lösen Telefonketten aus – und es sind immer dieselben drei, die spontan einspringen. Wenn die Person, die alles im Kopf hat, mal länger ausfällt, kollabiert das ganze System. In 45 Minuten klar sehen, was wirklich zählt Jens Gerstenecker, CEO von MEP24, zeigt aus 25 Jahren Praxis, was KMUs jetzt konkret brauchen – und was KI dabei wirklich leisten kann. Jens Gerstenecker Gründer MEP24 / mina.works
CEO von MEP24 in zweiter Generation. 25 Jahre Familienunternehmen. 2.200+ KMU-Kunden. Jens führt MEP24 in zweiter Generation. Das eigenfinanzierte Familienunternehmen entwickelt seit 25 Jahren Dienstplanungs-Software für KMUs – heute mit über 2.200 Kunden und 80.000 Mitarbeitern im System. Das Team umfasst 30+ Experten, die Hälfte davon arbeitet im Support. Der Ansatz: nicht „noch ein Tool“, sondern persönliche Umsetzungsbegleitung, bis es wirklich funktioniert. Unter den 2.200+ Kunden Apotheken Einzelhandel Bäckereien Optiker Buchhandlungen Modegeschäfte Zoo Service-Center Jetzt 45 Minuten investieren – und deine Sonntagabende zurückgewinnen Du machst Dienstplanung seit Jahren – irgendwie. 45 Minuten reichen, um zu sehen, wie es richtig geht. Wenn du dich hier wiedererkennst, bist du genau richtig 2.200+ Unternehmen aus über 20 Branchen vertrauen MEP24 – verbunden durch eine gemeinsame Herausforderung: Schichten, Qualifikationen und Personalplanung sauber zusammenführen. Du bist hier richtig, wenn … Es ist eher nichts für dich, wenn … Wir lassen dich mit dem System nicht allein Was uns von praktisch jedem Mitbewerber unterscheidet, ist die enge persönliche Begleitung. Umsetzung ist für die meisten das eigentliche Problem – nicht das System. Und die gehört bei uns mit dazu. Einführung in 3 Wochen Drei Termine, ein klarer Prozess. Mitarbeiterdaten übertragen wir für dich – du füllst nur eine Excel aus. 30+ Experten im Team Die Hälfte davon im Support. Kein Ticketsystem, sondern echte Ansprechpartner mit Branchenwissen. 8+ Jahre Kundentreue Unsere Kunden bleiben im Schnitt seit 8+ Jahren bei uns. Weil Umsetzungsbegleitung mehr ist als ein Versprechen. Schriftliche Ausstiegsoption Wenn es in den ersten Monaten nicht passt, lassen wir dich aus dem Vertrag. Auch das geben wir schriftlich. KI in de...
- [KI-Dienstplanung für KMU: Personalkosten senken im Webinar](https://mina.works/ki-in-der-dienstplanung) © 2026 MEP24 Software GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Jahre am Markt Kunden Mitarbeiter im System durchschnittliche Einführungszeit KI-Hype trifft auf Excel-Realität Die Schlagzeilen sind voll von KI in der Personalplanung. Doch was bedeutet das konkret für KMUs mit mehr als 20 Mitarbeitern, die heute schon mit Dienstplänen, Schichten und Aushilfen jonglieren?

Du kennst die Realität: Neben deinem System läuft Excel parallel. Sonntagabend gehst du noch einmal den Plan für Montag durch. Krankmeldungen morgens lösen Telefonketten aus – und es sind immer dieselben drei, die spontan einspringen. Wenn die Person, die alles im Kopf hat, mal länger ausfällt, kollabiert das ganze System. In 45 Minuten klar sehen, was wirklich zählt Jens Gerstenecker, CEO von MEP24, zeigt aus 25 Jahren Praxis, was KMUs jetzt konkret brauchen – und was KI dabei wirklich leisten kann. Jetzt 45 Minuten investieren – und deine Sonntagabende zurückgewinnen Du machst Dienstplanung seit Jahren – irgendwie. 45 Minuten reichen, um zu sehen, wie es richtig geht. Wenn du dich hier wiedererkennst, bist du genau richtig 2.200+ Unternehmen aus über 20 Branchen vertrauen MEP24 – verbunden durch eine gemeinsame Herausforderung: Schichten, Qualifikationen und Personalplanung sauber zusammenführen. Du bist hier richtig, wenn … Es ist eher nichts für dich, wenn … Jahre am Markt Kunden Mitarbeiter im System durchschnittliche Einführungszeit Branchen unserer 2.200+ Kunden Apotheken Einzelhandel Bäckereien Optiker Buchhandlungen Modegeschäfte Zoo Service-Center Wir lassen dich mit dem System nicht allein Was uns von praktisch jedem Mitbewerber unterscheidet, ist die enge persönliche Begleitung. Umsetzung ist für die meisten das eigentliche Problem – nicht das System. Und die gehört bei uns mit dazu. Einführung in 3 Wochen Drei Termine, ein klarer Prozess. Mitarbeiterdaten übertragen wir für dich – du füllst nur eine Excel aus. 30+ Experten im Team Die Hälfte davon im Support. Kein Ticketsystem, sondern echte Ansprechpartner mit Branchenwissen. 8+ Jahre Kundentreue Unsere Kunden bleiben im Schnitt seit 8+ Jahren bei uns. Weil Umsetzungsbegleitung mehr ist als ein Versprechen. Schriftliche Ausstiegsoption Wenn es in den ersten Monaten nicht passt, lassen wir dich aus dem Vertrag. Auch das geben wir schriftlich. Jens Gerstenecker Gründer MEP24 / mina.works
CEO von MEP24 in zweiter Generation. 25 Jahre Familienunternehmen. 2.200+ KMU-Kunden. Jens führt MEP24 in zweiter Generation. Das eigenfinanzierte Familienunternehmen entwickelt seit 25 Jahren Dienstplanungs-Software für KMUs – heute mit über 2.200 Kunden und 80.000 Mitarbeitern im System. Das Team umfasst 30+ Experten, die Hälfte davon arbeitet im Support. Der Ansatz: nicht „noch ein Tool“, sondern persönliche Umsetzungsbegleitung, bis es wirklich funktioniert. Jens Gerstenecker Gründer MEP24 / mina.works
CEO von MEP24 in zweiter Generation. 25 Jahre Familienunternehmen. 2.200+ KMU-Kunden. Jens führt MEP24 in zweiter Generation. Das eigenfinanz...