Unsere Online Hilfsplattform für Kunden von mina.works wird kontinuierlich erweitert
Um Ihnen einen noch besseren Support bieten zu können, haben wir eine umfangreiche Online Hilfsplattform aufgebaut, die neben einem persönlichen Bereich für registrierte Kunden auch eine Wissensdatenbank enthält.
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie im persönlichen Bereich Ihre Aktivitäten einsehen. Besonders hilfreich ist hierbei die Support-Historie: Auch nachträglich können Sie alle von Ihnen an den Support gestellten Anfragen einsehen.
In der Wissensdatenbank finden Sie detaillierte Tutorials zu den Grundlagen von mina.works und weitere Anleitungen, die Ihnen das tägliche Planen erleichtern. Dieser Bereich wird kontinuierlich weiter ausgebaut, und wir stellen Ihnen regelmäßig neue Kapitel der Tutorials zur Verfügung.
Registrieren Sie sich in wenigen Schritten für die neue Online Hilfsplattform!
Registrierung
- Rufen Sie die Seite https://mep24software.zendesk.com/hc/de auf.
- Auf Anmelden klicken.
- Auf Registrieren klicken.
- Vor- und Nachname und Ihre E-Mail-Adresse eintragen.
- Sie erhalten von uns eine E-Mail zur Registrierung in die Wissensdatenbank.
- Klicken Sie auf Kennwort erstellen.
- Im sich öffnenden Fenster legen Sie Ihr Kennwort fest.
- Klicken Sie auf Kennwort festlegen, um den Vorgang abzuschließen.
Anmeldung
Über Anmelden können Sie sich in die Wissensdatenbank einloggen.
Folgende Funktionen stehen Ihnen in Ihrem persönlichen Bereich zur Verfügung:
- Meine Aktivität: Verschaffen Sie sich Einblick in Ihre persönlichen Support-Aktivitäten.
- Mein Profil bearbeiten: Name, Foto, E-Mail und Telefonnummer bearbeiten.
- Kennwort ändern: Hier können Sie Ihr Kennwort für Ihren Zugang zur Wissensdatenbank ändern.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Support-Team unterstützt Sie gerne. Schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@mep24software.de.
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Bildnachweis: MEP24 Software GmbH