Tag: Anleitung

Online Hilfsplattform für mina.works

Unsere neue Online Hilfsplattform für Kunden von mina.works ist an den Start gegangen

Um Ihnen einen noch besseren Support bieten zu können, bauen wir eine umfangreiche Online Hilfsplattform auf, die neben einem persönlichen Bereich für registrierte Kunden auch eine Wissensdatenbank enthält.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie im persönlichen Bereich Ihre Aktivitäten einsehen. Neu ist hierbei die Support-Historie: Auch nachträglich können Sie alle an den Support gestellten Anfragen einsehen.

In der Wissensdatenbank finden Sie bereits detaillierte Tutorials zu den Grundlagen von mina.works und weitere Anleitungen, die Ihnen das tägliche Planen erleichtern. Dieser Bereich wird kontinuierlich weiter ausgebaut, und wir stellen Ihnen regelmäßig neue Kapitel der Tutorials zur Verfügung.

Neue Funktionen haben wir ebenfalls für Sie ausgerollt. Die Details stellen wir Ihnen hier vor:

Registrieren Sie sich in wenigen Schritten für die neue Online Hilfsplattform!

Registrierung

  1. Rufen Sie die Seite https://mep24software.zendesk.com/hc/de auf.
  2. Auf Anmelden klicken.
  3. Auf Registrieren klicken.
  4. Vor- und Nachname und Ihre E-Mail-Adresse eintragen.
  5. Sie erhalten von uns eine E-Mail zur Registrierung in die Wissensdatenbank.
  6. Klicken Sie auf den Registrierungslink.
  7. Im sich öffnenden Fenster legen Sie Ihr Kennwort fest.
  8. Klicken Sie auf Kennwort festlegen, um den Vorgang abzuschließen.

Anmeldung

Über Anmelden können Sie sich in die Wissensdatenbank einloggen.

  • Meine Aktivität: Verschaffen Sie sich Einblick in Ihre persönlichen Support-Aktivitäten.
  • Mein Profil bearbeiten: Name, Foto, E-Mail und Telefonnummer bearbeiten.
  • Kennwort ändern: Hier können Sie Ihr Kennwort für Ihren Zugang zur Wissensdatenbank ändern.

Haben Sie Fragen oder wollen Sie mina.works live ansehen?

Melden Sie sich bei uns, wir präsentieren Ihnen kostenlos und unverbindlich unsere Einsatzplanung. Vereinbaren Sie einen persönlichen Termin unter +49 6220 30799-10 oder vertrieb@mep24software.de.

Weitere Informationen zu Funktionen finden Sie hier. Melden Sie sich zusätzlich für unseren Newsletter an, um auf dem Laufenden zu bleiben.

 

Bildnachweis: MEP24 Software GmbH