Das Spannungsfeld
KI-Hype trifft auf Excel-Realität
Die Schlagzeilen sind voll von KI in der Personalplanung. Doch was bedeutet das konkret für KMUs mit mehr als 20 Mitarbeitern, die heute schon mit Dienstplänen, Schichten und Aushilfen jonglieren?
Du kennst die Realität: Neben deinem System läuft Excel parallel. Sonntagabend gehst du noch einmal den Plan für Montag durch. Krankmeldungen morgens lösen Telefonketten aus – und es sind immer dieselben drei, die spontan einspringen.
Wenn die Person, die alles im Kopf hat, mal länger ausfällt, kollabiert das ganze System.